Acerca de
Service Après-Vente
Chez e-CITY MOBILITY, nous proposons un service après-vente réactif et performant.
Notre service après-vente vous garantit un suivi de qualité, en vous accompagnant pendant vos achats et tout au long de l’utilisation de votre moyen de transport électrique.
Avant tout achat, nous sommes à votre disposition pour vous aider dans votre choix et vous garantir un produit qui correspond à vos critères de mobilité, avec un bon rapport qualité/prix.
S’il est facile de commander un article en un clic, il n’en est pas de même lorsqu’il s’agit de trouver un atelier spécialisé dans la réparation et la manutention de votre moyen de transport électrique.
La manutention et les réparations sont réalisées dans nos ateliers au Luxembourg.
Nous sommes en mesure de commander les pièces de rechange en un minimum de délai pour toutes les marques en vente chez nous.
Acheter un modèle de trottinette électrique, draisienne, E-Bike ou moto chez e-CITY MOBILITY, c’est opter pour un produit de qualité, respectant toutes les normes pour un déplacement en toute sécurité.
Nos équipes sont mobilisées à chaque étape de la relation client, pour vous garantir un produit sûr et durable, et vous offrir ainsi la meilleure expérience possible.
Vous avez besoin d’informations pratiques ou de conseils pour entretenir au mieux votre véhicule électrique ?
Cela peut concerner par exemple la charge de la batterie, le choix des pneus, l’utilisation de produits de nettoyage, etc.
Pour conserver le plus longtemps possible votre trottinette électrique, draisienne, vélo ou moto électriques dans un bon état de fonctionnement, il y a quelques consignes à respecter.
Posez-nous toutes vos questions ! Nous sommes là pour y répondre et vous guider vers les solutions adéquates.
Pour anticiper certaines réparations ou remplacement de pièces, notamment dans le cadre d’un usage quotidien de votre véhicule électrique, nous proposons des prestations d’entretien et de révision.
Vous avez ainsi la garantie d’accéder à un service efficace, avec un interlocuteur sur place, qualifié pour répondre à vos questions et vous assurer un travail de qualité.
Pour plus d’informations, contactez notre service après-vente :
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soit par téléphone au : (+352) 45 24 14
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soit par e-mail à : garage@pianaro.lu
Nos services
ENTRETIEN ANNUEL
Trottinette Draisienne
POINTS DE CONTRÔLE
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Visserie : suspension, roue, deck, système de pliage
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Roue : usure, pression
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Freins : usure, réglage
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Lubrification : roulement, suspension
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Câblage électrique : état et connexion
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Eclairage : fonctionnement
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Contrôle état général de la trottinette et conseil de manutention
40€ TTC
RÉPARATION
80.73€ TTC/Heure
IMMATRICULATION
220.00 € TTC
ENTRETIEN ANNUEL
Scooter
Moto
POINTS DE CONTRÔLE
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Liquide de freins (avant/arrière)
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Conduite liquide de freins (avant/arrière)
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Freins (avant/arrière)
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Roues et pneus
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Pression pneus (av. 2,2bar / arr. 2,4bar)
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Roulement de roue
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Courroie de transmission
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Roulement de direction
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Axe de pivot du levier de freins avant
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Fourche avant
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Amortisseur arrière
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Préhension de la manette des gaz
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Interrupteur de béquille
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Moteur d'entrainement
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Serrage éléments de fixation
141€ TTC